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VPN频繁断线向技术支持提供这些信息快速排查故障

很多需要远程接入企业内网的用户,日常使用VPN过程中经常碰到毫无征兆的断线问题,反复手动重连不仅会打断正在传输的业务文件、正在进行的远程桌面操作,自己排查半天也很难定位具体根因。不少用户找技术支持反馈故障时只笼统说“VPN总断”,运维人员需要反复追问各类细节,反而拉长了整体的排障周期。其实只要提前整...